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【一部端末不具合のお知らせとお詫び】

2020.05.11 お知らせ
いつもX-mobileをご利用、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2020年5月11日現在、端末に一部不具合が発生しておりますのでご報告致します。

【不具合事象 】
限界突破Wi-Fiにて、データ容量の節約が「無効」に設定されていれば接続できる
一部ネットサービス(AppStore、Google Play等)に接続できない。

【暫定改善方法】
設定→データ容量の節約→データ容量の節約の
「無効」から「有効」に変更頂き、再度「無効」に設定し直す。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで上記の方法にてご利用頂けますと幸いです。

皆さまにご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、エックスモバイルをどうぞよろしくお願い致します。

本社ホームページより

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