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システム障害のお知らせ(復旧済み) 2020.12.01 お知らせ

2020年12月1日9時40分頃、システム障害が発生しておりました。
2020年12月1日13時15分現在は復旧しており、通常通りお申し込みいただけます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
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2020年12月1日9時40分現在、システム障害が発生しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

影響範囲は以下の通りです。

・顧客情報確認の遅延
・新規契約のお申込みお手続き不可

障害復旧後、当ホームページにてお知らせいたします。
https://xmobile.ne.jp/news/

障害発生中にお問い合せいただいたお客様におかれましては、
情報確認にお時間をいただく場合があるため、障害復旧後に再度お問い合わせいただくか、メールにてお問い合わせ頂きます様お願いいたします。
順次ご回答させて頂きます。

※ご契約中のSIMカードおよび限界突破WiFiの通信はご利用いただけますのでご安心ください。

多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

本社ホームページより

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